Excursionniste est une plateforme qui met en relation les touristes et les prestataires d’excursions en Turquie. Nous sommes membre du TURSAB (Turkish Travel Agents Association) avec le numéro d’enregistrement 4278 sous le nom de Besem Travel. Nous proposons des excursions et des activités quotidiennes / nocturnes dans de nombreuses destinations touristiques populaires en Turquie et aux meilleurs prix.
Nous comprenons que vous travaillez dur pour partir en vacances et que votre temps et votre argent sont précieux. Sur notre site Web, nous vous fournissons des informations détaillées, honnêtes et pertinentes sur les excursions organisées dans les destinations de vacances populaires en Turquie. Vous pouvez choisir et réserver des excursions sur notre site Web, directement auprès des fournisseurs de circuits locaux.
Si vous avez des questions sur une excursion ou sur nos services, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou nous contacter sur les réseaux sociaux.
Comment nous garantissons les meilleurs prix ?
Les touristes ont deux options pour réserver leurs excursions dans les différents endroits proposés par notre entreprise. La première option consiste à les réserver via des hôtels et agences de voyages partenaires. L’autre option consiste à les réserver via les agences de voyages locales.
La plupart des agences de voyages n’organisent pas d’excursions, mais travaillent comme intermédiaire avec des fournisseurs (par exemple, des propriétaires de bateaux). Cela signifie que lors de la réservation d’une excursion faîte par l’un d’entre eux, vous payez le fournisseur (propriétaire du bateau) + une commission à l’agence de voyage + une commission au guide qui a réservé l’excursion pour vous.
Nous sélectionnons soigneusement et rigoureusement nos prestataires de voyages et ne travaillons qu’avec les meilleurs d’entre eux.
Pourquoi les agences de voyages ne peuvent-elles pas rivaliser avec nos prix ?
La plupart de notre travail se fait en ligne, cela réduit considérablement nos coûts et surtout, nous ne payons pas de commissions à des intermédiaires.
Comment faire une réservation auprès de notre entreprise ?
Notre système de réservation est très simple d’utilisation. Sélectionnez l’excursion souhaitée, choisissez la date, indiquez le nombre d’adultes, d’enfants (et leurs âges respectifs) et remplissez vos coordonnées à l’aide du formulaire en ligne. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation.
Quand devrai-je payer pour les excursions ?
Pour la plupart des excursions, nos fournisseurs acceptent les paiements le jour même. Pour certaines excursions, nous devrons percevoir un acompte au moment de la réservation et nous avons en de très rares occasions, besoin du paiement intégral. Si vous vous inscrivez sur notre site Web, vous pourrez vérifier les factures des visites que vous avez réservées. Celles-ci, indiquent le prix total, le montant payé ainsi que le montant à payer le jour de la visite. Nous enverrons également ces factures à votre adresse e-mail.
Êtes-vous couverts par une assurance durant les excursions proposées ?
En Turquie, selon la loi, il est impossible de fournir toutes prestations de voyage sans être couvert par une assurance et les conséquences si elles ne sont pas respectées sont très lourde. Sur toutes les excursions, vous êtes entièrement assurés par nos prestataires.
Comment modifier/annuler une réservation ?
Vous pouvez modifier la date ou annuler la visite 72 heures avant l’heure de départ (heure de prise en charge à votre hôtel). Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez-nous en informer par e-mail ou par téléphone. Aucun frais de modification ou d’annulation ne vous sera facturé. Pour effectuer des changements de date, vous pouvez nous contacter et nous fournir la nouvelle date sélectionnée pour votre excursion et nous apporterons les modifications nécessaires au changement de votre réservation.
Si la visite est annulée en raison de circonstances imprévues et indépendante de notre volonté (par exemple, mauvais temps), vous pouvez annuler ou modifier la date de votre voyage sans frais. Pour plus de détails, veuillez consulter les pages Conditions d’utilisation et Livraison et annulation à votre disposition sur notre site Web.